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Política de cancelación

Políticas de Servicio Online BILINGUAL KIDDOS® Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el padre, madre o tutor acepta las siguientes políticas: • Las clases son exclusivamente educativas y se imparten en modalidad online y/o presencial. • Es responsabilidad del tutor contar con internet estable, dispositivo funcional y acceso puntual a las plataformas utilizadas. • Existe una tolerancia máxima de 10 minutos. Después de ese tiempo, la clase podrá considerarse tomada. • Las inasistencias, retrasos, fallas de internet o problemas técnicos del alumno no generan reposición ni reembolso. • Las reposiciones solo aplicarán cuando la ausencia o falla sea atribuible directamente a Bilingual Kiddos y estarán sujetas a disponibilidad. • Todos los pagos deberán realizarse por adelantado. La falta de pago podrá ocasionar suspensión temporal o definitiva del servicio. • Los pagos realizados no son reembolsables ni transferibles. • Se prohíbe grabar, distribuir o compartir clases, materiales, accesos, imágenes o contenido educativo sin autorización previa por escrito. • Todo el contenido, metodología, materiales y recursos utilizados son propiedad intelectual de Bilingual Kiddos. • Se espera un ambiente de respeto y sana convivencia. Conductas ofensivas, agresivas o inapropiadas podrán causar suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso. • La empresa protege la privacidad y seguridad de los menores conforme a la legislación aplicable. Cualquier uso de imagen, fotografía o testimonio requerirá autorización expresa del tutor. • El avance académico depende de factores individuales como asistencia, práctica, participación y acompañamiento familiar, por lo que no se garantizan resultados específicos. • Bilingual Kiddos podrá actualizar estas políticas en cualquier momento para mejorar la operación y calidad del servicio. La inscripción y participación en cualquier programa implica la aceptación total de estas políticas.